WhatsApp Business prijswijziging vanaf 1 oktober 2026

Vanaf 1 oktober 2026 verandert Meta de prijsstructuur van WhatsApp Business. Hierdoor worden ook berichten waarvoor nu geen kosten gelden, voortaan in bepaalde situaties in rekening gebracht. Gebruik je WhatsApp zakelijk via Enreach Contact? Dan kan deze WhatsApp Business prijswijziging invloed hebben op je gebruikskosten.

Op dit moment worden binnen WhatsApp Business voornamelijk Utility- en Marketingtemplateberichten getarifeerd. Vanaf 1 oktober breidt Meta dit uit.

Wat verandert er aan de kosten van WhatsApp Business?

Vanaf 1 oktober 2026 worden ook zogenaamde serviceberichten getarifeerd. Dit zijn berichten die een organisatie verstuurt binnen een actief gesprek met een klant, bijvoorbeeld als reactie op een vraag die de klant zelf via WhatsApp heeft gesteld.

Daarnaast verandert de tarifering van Utility-berichten. Ook Utility-berichten die als reactie op een bericht van een gebruiker worden verzonden, kunnen vanaf 1 oktober worden getarifeerd.

Hierdoor kunnen zakelijke WhatsApp-gesprekken die nu geheel of gedeeltelijk kosteloos zijn, vanaf 1 oktober kosten met zich meebrengen.

Wat betekent dit voor gebruikers van Enreach Contact?

WhatsApp kan binnen Enreach Contact worden geïntegreerd als onderdeel van de communicatie met klanten. Enreach past haar systemen aan om de nieuwe prijsstructuur van Meta vanaf 1 oktober 2026 te ondersteunen.

Gebruik je WhatsApp Business via Enreach Contact? Dan hoef je op dit moment niets aan te passen. Wel is het belangrijk om er rekening mee te houden dat het gebruik van WhatsApp vanaf 1 oktober anders kan worden berekend.

De definitieve tarieven worden op een later moment door Meta bekendgemaakt. Zodra hierover meer duidelijkheid is, kunnen we bepalen wat de wijziging concreet betekent voor de kosten.

Meer informatie over de WhatsApp Business prijswijziging

Meta geeft in de eigen documentatie meer informatie over de aangekondigde wijzigingen:

Bekijk de aangekondigde prijswijzigingen van Meta

Heb je vragen over het gebruik van WhatsApp binnen Enreach Contact of wil je weten wat deze wijziging voor jouw organisatie betekent? Neem dan contact met ons op.

Meer weten?

Bel ons voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Je kunt ons bereiken via
033 254 0440.

Word je liever gebeld? Dat kan ook. Vul hier het formulier in om een afspraak te maken. Dan bellen wij jou wanneer het jou uitkomt.

Meer nieuws berichten

Nieuws

Nieuwe Enreach Contact Desktop Client nu beschikbaar

De nieuwe Enreach Contact Desktop Client is nu beschikbaar voor Windows en macOS. Met de vernieuwde desktopapp kun je rechtstreeks vanaf je computer bellen, gesprekken ontvangen en je bereikbaarheid beheren. Ook zijn functies zoals wachtrijen, Microsoft 365-contactpersonen, Teams-integratie en Shomi vanuit één applicatie beschikbaar.

STH Als IT ertoe doet.

Nieuws

Smart Mobile: zakelijke mobiele telefonie met slimme AI

Zakelijke telefonie wordt slimmer. Later deze zomer introduceert Enreach Smart Mobile: een mobiel abonnement waarbij Shomi Unlimited standaard is inbegrepen. Daarmee krijgen medewerkers direct toegang tot AI-functionaliteit die helpt om telefoongesprekken makkelijker op te volgen.

Nieuws

Microsoft stopt met inloggen via sms-code: wat betekent dit voor jouw organisatie?

Gebruik je bij het inloggen op Microsoft 365 nog een code die je per sms ontvangt? Dan gaat er iets veranderen. Microsoft wil dat gebruikers overstappen op een veiligere manier van inloggen. Vanaf 1 september 2026 gaat Microsoft gebruikers daarom steeds vaker vragen om een zogenaamde passkey in te stellen. Vanaf 1 februari 2027 stopt Microsoft met het zelf aanbieden van verificatie via sms en telefoon.

Blijf op de hoogte

Wil je op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen IT en security? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig praktische tips, updates en voorbeelden uit de dagelijkse praktijk.

We delen informatie over onderwerpen die organisaties direct raken. Denk aan Microsoft 365, security, cloudoplossingen, slimmer samenwerken en belangrijke ontwikkelingen binnen de IT-wereld.

Daarnaast nodigen we je uit voor kennissessies, webinars en andere bijeenkomsten waarin we kennis en ervaringen uit de praktijk delen.

Voor- en achternaam*
Instemming*