Afspraak makenFegon
Fegon is sinds 1985 actief in particuliere waterbehandeling, en is een van de grootste spelers op de markt. Het bedrijf levert een breed assortiment aan waterontharders die onder verschillende merknamen op de markt verschijnen. Dit gebeurt onder andere whitelabel, waardoor de installaties van Fegon op veel plaatsen in Nederland – en daarbuiten – te vinden zijn. Wat klanten waarderen is de betrouwbare service, heldere communicatie en een innovatieve, maar praktische aanpak. Servicegericht werken zit in het DNA van het bedrijf.
Als organisatie wil je kunnen vertrouwen op je IT
“Als organisatie wil je kunnen vertrouwen op je IT. Dat vraagt om een partner die meedenkt, uitvoert en eerlijk adviseert. Voor ons is dat STH.”
— Gilmar Korts, Fegon
Een organisatie die groeit en zich continu ontwikkelt, heeft een stabiele en veilige IT-omgeving nodig. In ons geval liepen we tegen de beperkingen van ons oude netwerk aan. De infrastructuur was verouderd, de capaciteit schoot tekort en het geheel was onvoldoende ingericht op de manier waarop wij vandaag de dag werken. In plaats van zelf oplossingen te blijven verzinnen, zijn we op zoek gegaan naar een partij die ons daarin kon begeleiden en versterken. Zo zijn we bij STH uitgekomen.
Wat STH heeft geleverd
STH heeft de volledige IT-omgeving vernieuwd en toekomstbestendig gemaakt. Denk aan een netwerk dat betrouwbaar is én eenvoudig schaalbaar. Hardware die kant-en-klaar geleverd wordt, zodat we er direct mee aan de slag kunnen. Een omgeving die gemonitord wordt en waar proactief wordt bijgestuurd wanneer dat nodig is. Ook onze telefonie is volledig opnieuw ingericht. Daarbij is gekeken naar wat er praktisch nodig is voor onze mensen en hoe dit goed aansluit op onze servicegerichte werkwijze.
Prettig samenwerken
Wat ons direct opviel bij STH is de manier waarop ze communiceren. Geen moeilijke taal, geen onnodige lagen, maar gewoon duidelijke afspraken, korte lijnen en snel schakelen. En dat met een persoonlijke benadering: professioneel waar het moet, en informeel als het kan. Je merkt aan alles dat ze gewend zijn om met verschillende soorten organisaties samen te werken. Er wordt geluisterd, meegedacht en doorgepakt.
Het verschil zit in de details
Tijdens het traject kwamen er meerdere momenten waarop STH ons wist te verrassen. Niet met grote praatjes, maar juist met slimme, praktische ideeën die onze dagelijkse processen verbeteren. Denk aan het toepassen van AI binnen onze workflow of een telefonie-inrichting waar wij zelf niet aan hadden gedacht, maar die wél beter werkt. Juist dat stukje extra kennis en creativiteit maakt dat wij STH niet zien als leverancier, maar als partner.
Waarom wij STH aanraden
Bij STH krijg je niet alleen een antwoord op je vraag, maar ook een doordacht advies over wat er écht nodig is. En dat doen ze zonder het groter te maken dan nodig. Ze werken oplossingsgericht, zijn eerlijk over wat wel en niet zinvol is en blijven betrokken. Voor ons maakt dat de samenwerking waardevol. We kunnen op ze rekenen, ook als het druk is of als er iets onverwachts gebeurt. En dat geeft rust.
Kortom: STH is een partij die je verder helpt. Niet door alles anders te doen, maar door goed te kijken naar wat er al is – en dat vervolgens slimmer in te richten.
Meer klantcases
Stichting Vakgarage
Stichting Vakgarage is de enige écht merkonafhankelijke garageformule in Nederland. Met ruim 350 aangesloten autobedrijven, een centrale organisatie en sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid, is goede ondersteuning vanuit ICT cruciaal. De organisatie zocht een partner die meebeweegt, vooruitdenkt en verantwoordelijkheid neemt. Die vonden ze in STH – Als IT ertoe doet.
Axance
Afbouwbedrijf Axance ontwerpt, levert en realiseert unieke en creatieve oplossingen voor kantoorruimtes en zorgomgevingen. Met focus op de afbouw van kantoren, tandartspraktijken en gezondheidscentra, zoeken wij bij Axance naar partners die net als wij betrouwbaar, duidelijk en efficiënt zijn. Zo kwamen we anderhalf jaar geleden uit bij STH, en sindsdien hebben ze bewezen een uitstekende keuze te zijn.
Pleizier & Timmer
Pleizier & Timmer is al meer dan tachtig jaar een vertrouwd gezicht in de regio Nijkerk. Wat begon als een agrarisch loonbedrijf is sinds 2005 uitgebreid met Timmer GWW uitgegroeid tot een veelzijdige organisatie met een breed dienstenpakket. De meeste omzet halen zij uit GWW werkzaamheden. Het familiebedrijf bedrijf moderniseert met behoud van de nuchtere aanpak waar klanten al decennialang op bouwen.
“Onze kracht zit in vakmanschap, korte lijnen en doen wat je zegt,” vertelt Robin. “Daar zoeken we ook naar bij de partijen waar we mee samenwerken. Zeker als het om iets cruciaals als IT gaat.”
